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電子証明書の更新手続を再開します (システム復旧しました)

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印刷用ページを表示する 更新日:2019年11月13日更新
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令和元年11月11日に全国的な住民基本台帳ネットワークシステムの障害により、個人番号カード(マイナンバーカード)の電子証明書の更新・発行手続きができない状況でしたが、令和元年11月13日現在、システムが復旧しましたので、電子証明書の更新・発行の手続きの受付を再開いたします。

窓口にお越しいただいた方にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

なお、11月11日、窓口で電子証明書の更新中、電子証明書の発行時にエラーが発生した方については、現在カードの発行機関で対応を確認中です。
該当される方の手続きができるようになりましたら、再度お知らせいたしますので、案内をお待ちください。

大変ご不便をおかけしますが、ご了承ください。