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マイナンバー総合フリーダイヤル

ページID:0022923 更新日:2016年1月7日更新 印刷用ページを表示する
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マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバー制度に関する疑問などに的確にお答えするため、
国にコールセンターが設置されておりますので、ご利用ください。
       0120-95-0178(無料)

●音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

 1番:マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービス

 2番:マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難

 3番:マイナンバー制度・法人番号

 4番:マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書

 5番:マイナポイント第2弾

 6番:公金受取口座登録制度

 

●受付時間

 平日   9時30分から20時00分まで

 土日祝  9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)

 ※1番・5番については年末年始を含む平日、土日祝ともに9時30分から20時00分まで(令和5年9月まで)

 ※2番「マイナンバーカードの紛失・盗難」によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

 

●一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、次のダイヤルにおかけください。

 ・マイナンバー制度、マイナポータル 050-3816-9405(通話料がかかります)

 ・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停 止 050-3818-1250(通話料がかかります)

 ・マイナポイント第2弾 050-3516-0177(通話料がかかります)


特定個人情報保護評価書
情報連携を行う独自利用事務について
マイナンバー制度(内閣官房)サイト<外部リンク>