納税証明書の電子申請サービスについて

マイナンバーカードを使用して利用者登録を行い、スマートフォンやパソコンから納税証明書の交付申請をすることができます。市役所窓口に出向くことなく、24時間いつでも手続きできます。（システムメンテナンス等を除く。）証明書の発行手数料と郵送料をオンライン決済することで、ご自宅にて証明書をお受け取りいただけます。

令和8年9月14日（月曜日）

1　マイナンバーカード
・マイナンバーカードに搭載された署名用電子証明書が有効な状態であり、かつ署名用電子証明書の暗証番号（6文字以上16文字以下の英数字）の入力が必要です。（※数字4桁ではありません。）
・署名用電子証明書の暗証番号を5回連続で誤ったものを入力するとロックがかかり使用できなくなりますのでご注意ください。ロックがかかった場合は、住民登録地の市役所にて暗証番号のロック解除と再設定の手続きを行ってください。
・過去の引越しなどの際に、マイナンバーカードの情報更新を行っていない（マイナンバーカード内の住所情報が過去の住所となっている）場合や、署名用電子証明書の有効期限（5年間）切れの場合は、電子申請の手続きはできません。
・顔認証マイナンバーカードはご利用いただけません。​

2　スマートフォンまたはパソコン
・スマートフォンは、マイナンバーカードの読み取りに対応しているもの、パソコンの場合はICカードリーダーもご用意ください。​

3　クレジットカードまたはPayPay
・クレジットカードは、Visa、Mastercard、JCB、AmericanExpress及びDinersClubの5種類がご利用できます。

・納税証明書は1通につき300円です。
・証明書の郵送にあたり、プラス郵送料相当額（基本料金110円：重量により加算有）が必要となります。
・発送方法は、普通郵便（基本料金）、速達（基本料金＋300円）、特定記録郵便（基本料金＋210円）、簡易書留（基本料金＋350円）から選択できます。
・合計金額については、新居浜市からご連絡いたします。
※新居浜市からの連絡がありましたら、決済をしてください。

・本人及び本人と同一世帯の家族に限ります。
・市外に転出された方がご自身以外の証明書を申請される場合は、同一世帯の家族であったとしても委任状が必要となりますので、電子申請ではお申し込みいただけません。郵便での申請をお願いいたします。
・法人名義分については対応できません。

・申請受付後、内容を審査し受理したうえで、手数料をお支払いいただきます。
・納付確認後に住民登録されている住所に証明書を郵送します。そのため、郵便物の送達に要する日数も含め、申請から証明書が届くまで概ね１週間程度かかります。

・証明書は、現年度＋過去3年度までのものに限ります。
・未納がある方は発行できません。（直近（おおむね10日以内）に市税を納めていただいた場合、納税の確認ができないことがあります。）
・申請内容に不備がある場合は電話等でご連絡します。申請日翌日から5開庁日以内に連絡がとれない場合は、申請をキャンセルさせていただきます。
・お支払いの依頼をした翌日から7日以内に決済をお願いします。期限内にお支払いの確認ができない場合は、申請をキャンセルさせていただきます。
・発行制限がされている証明書は、電子申請を利用できない場合があります。
・手数料減免対象の証明書は、郵便請求をご利用ください。
・領収書は発行できません。クレジットカード会社からの利用明細書などでご確認ください。
・お支払い後のキャンセルや返金には応じかねますので、申請内容をよくご確認のうえ申請してください。

1　電子申請システムにアクセスします。
2　電子申請システムの利用者登録を行います。既に登録している方は不要です。
3　申請内容の入力後、マイナンバーカードによる電子署名を行い、申請します。
4　収税課で申請内容を確認後、手数料納付に関する案内メールを送信します。
5　届いたメールに掲載されたURLから手数料の電子決済を行います。
6　収税課でお支払い情報を確認後、住民登録地へ証明書を郵送します。