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消費者の安全と利益を守るため、消費生活に関する相談や一般消費者から直接意見を聴き取り、行政と市民が一体となって消費者保護の推進に努める。
豊かで快適な消費生活を営むため、関係機関や消費者が連携を密にし、くらしに必要な情報を収集するとともに、様々な方法により消費者に情報の提供を行う。
消費者問題に対処し、効率的な活動をおこなうため消費者団体の組織化を促進するとともに、団体の育成・指導を図り、地域における実践活動のリーダーの養成に努める。
計量関係事業者等の立入検査、特定計量器の定期検査や市民に対する計量思想の啓発を行い、市民のサービス向上及び経済の秩序ある発展に努める。